店舗受付

アプリで商品交換申込

会員カードでご利用の方が商品交換の申し込みを行うには、「店舗受付機での商品券引換券の発行」や「商品券申込封筒へ会員番号や住所・氏名など必要事項の記入」「商品券申込封筒の投函」などを行わなくてはなりませんが、アプリをご利用いただければ、アプリ上だけで商品交換の申し込みを行えます。

商品券引換券の発行や、会員番号や住所・氏名などの入力、店舗に行く必要もありませんので、手早くお好きなタイミングでお申し込み可能となります。

※商品交換申込は「じゅんかんコンビニ24」のみの機能となります。

申込方法

  • 1

    マテックポイントに交換

    アプリで商品交換を行うには、初めにリサイクル貢献度をアプリ内で利用できるポイント(マテックポイント)に交換する必要がありますので、トップ画面左下の「ポイント交換」を押します。

  • 2

    ポイント交換申込

    交換申込み画面で「マテックポイントに交換」を押します。

    ※交換は500点単位となり、一度に申し込める点数の上限は2,500点までとなります。

  • 3

    アンケートの回答

    アンケートの回答画面に表示されるアンケートに回答してください。

  • 4

    ポイント交換申込の完了と
    ポイントの獲得

    アンケートへの回答が終わりましたらポイント交換申込が完了となり、弊社での確認処理が終わりましたらポイントの獲得となります。

    ※ポイントの獲得までは最長で15日程度かかります。

  • 5

    商品交換申込

    マテックポイントを獲得しましたら、続けて商品交換の申し込みを行います。
    商品交換の申し込みは、トップ画面右下の「商品交換」を押します。

  • 6

    商品の選択

    ご希望の商品の数量を選択し「確認」を押します。

  • 7

    申し込み内容の確認

    ご希望の商品、数量、発送先の情報をご確認いただき、お間違いがなければ「交換」を押します。

    ※発送先はアカウントに登録している住所・氏名となり、ここでの変更はできません。
    住所や氏名が変更になった場合には、アカウント情報の確認/編集より変更してから、お申し込みください。

  • 8

    商品交換申込の完了と
    商品の発送

    これにて商品交換のお申し込みは完了となり、弊社より商品を発送致します。

    ※商品の発送までには最長で10日程度かかります。

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